CODECLICKER 통합 서비스 정책
개인정보 처리방침
더플러그는 CodeClicker 통합 계정과 연결 서비스에서 어떤 정보를 왜 처리하는지 알기 쉽게 안내합니다.
시행일 2026년 9월 3일
더플러그(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 적용 범위
이 방침은 CodeClicker 통합 계정으로 이용하는 홈페이지, 파트너 콘솔, 매뉴얼, 상담·협업 도구, 위젯, OrderCatch 및 회사가 제공하는 관련 SaaS에 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적과 보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 통합 회원가입 | 이메일, 휴대전화 번호, 비밀번호의 일방향 암호화 값, 이메일 인증 여부, 약관 동의 이력 | 본인 식별, 계정 생성, 로그인, 보안 알림, 고객지원 | 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보존 의무 또는 분쟁 처리가 있는 경우 해당 기간까지 |
| 프로필·워크스페이스 | 표시 이름, 프로필 이미지, 워크스페이스명, 역할·권한, 초대 내역, 마지막 선택 워크스페이스 | 구성원 식별, 협업, 권한 관리 | 회원 탈퇴 또는 워크스페이스 삭제 시까지 |
| 사업자·거래 | 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자 정보, 세금계산서 이메일, 사업자등록증, 주문·견적·결제·환불 내역 | 계약 이행, 설치 지원, 청구, 세금계산서 발행, 거래 증빙과 분쟁 대응 | 관련 법령에 따른 거래기록 보존기간 또는 목적 달성 시까지 |
| 상담·협업 | 문의, 채팅, 댓글, 프로젝트·업무·위키 내용, 첨부파일, 알림 및 처리 이력 | 고객지원, 협업 기능 제공, 요청 처리와 품질 개선 | 회원 또는 워크스페이스가 삭제할 때까지. 분쟁 기록은 해결 후 3년 이내 |
| OrderCatch | Cafe24 쇼핑몰 ID·도메인, 스킨 번호, 서버 주소·포트, 암호화 저장된 접속 자격증명, 디자인 설정, 배포 파일·백업·검증 및 감사 기록 | 쇼핑몰 연결, 미리보기, 설정 저장, 파일 검토·백업·배포·복구, 장애 대응 | 연결 또는 설치 삭제 시까지. 백업·감사 기록은 서비스 정책에 따른 기간 또는 분쟁 해결 시까지 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 접속 일시, 이용 기록, 오류·보안 로그 | 세션 유지, 보안, 부정 이용 방지, 장애 분석과 서비스 개선 | 처리 목적 달성 또는 내부 보안정책상 보유기간 종료 시까지 |
| 마케팅(선택) | 이메일, 휴대전화 번호, 수신 동의 여부·일시·버전 | 신규 기능, 혜택, 이벤트와 프로모션 안내 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
서비스 이용 과정에서 회원이 선택한 기능에 따라 위 항목 중 필요한 정보만 처리합니다. 회사는 OrderCatch가 설치된 쇼핑몰 구매자의 주문·배송·결제정보를 회사 서버로 수집하는 것을 기본 기능으로 하지 않습니다.
3. 법령에 따른 보존
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
법령상 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 목적에만 이용합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 수집 목적 범위에서 처리하며, 사전 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 기능을 추가하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 별도로 알리고 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁할 수 있으며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC | 회원 인증, 알림과 고객지원 이메일 발송 | 이메일 주소, 발송 내용 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 대체 채널 | 이메일 주소, 발송 내용 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 상담 답변, 문서 검색·분류 및 사업자등록증 OCR 등 회원이 요청한 AI 기능 | 해당 기능에 입력·첨부한 텍스트와 이미지 중 처리에 필요한 정보 |
각 수탁자는 해당 기능을 사용하는 경우에만 정보를 처리합니다. 회사는 수탁자 또는 업무 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
이메일 발송 또는 AI 기능을 이용하는 경우 다음과 같이 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자·국가 | 항목과 목적 | 방법·시점 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC · 미국 등 Google이 운영하는 지역 | 이메일 주소와 발송 내용 · 인증 및 알림 메일 발송 | 암호화된 네트워크로 메일 발송 시 | 발송 목적 달성 또는 위탁계약상 보유기간까지 |
| Resend, Inc. · 미국 | 이메일 주소와 발송 내용 · 이메일 발송 | 암호화된 API로 발송 시 | 발송 목적 달성 또는 위탁계약상 보유기간까지 |
| OpenAI, L.L.C. · 미국 | AI 기능에 입력·첨부한 정보 · 답변 생성, 검색·분류와 OCR | 회원이 AI 기능을 실행할 때 암호화된 API로 전송 | 처리 목적 달성 또는 위탁계약상 보유기간까지 |
국외 이전을 원하지 않는 회원은 해당 선택 기능을 사용하지 않을 수 있습니다. 다만 인증 이메일처럼 계약 이행에 필수적인 처리가 불가능한 경우 가입 또는 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
- 법령에 따라 계속 보관하는 정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 본인 확인을 거쳐 고객센터 또는 아래 개인정보 보호 담당자에게 요청하면 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 자도 적법한 위임을 증명하여 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 마케팅 정보 수신 동의
- 마케팅 정보 수신은 선택 사항이며 동의하지 않아도 가입과 기본 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
- 동의한 경우 회사는 이메일과 SMS로 신규 기능, 혜택, 이벤트와 프로모션 정보를 보낼 수 있습니다.
- 회원은 각 메시지의 수신거부 방법 또는 고객센터를 통해 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
- 계약 이행, 보안, 장애, 결제와 서비스 운영에 필요한 정보성 안내는 마케팅 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
10. 쿠키와 자동 수집 장치
회사는 로그인 세션 유지, 보안과 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 일방향 암호화와 중요 접속 자격증명의 암호화 저장
- 역할과 워크스페이스에 따른 접근 권한 통제
- 전송 구간 암호화, 접속기록 관리와 이상 접근 점검
- 백업, 복구 절차와 개인정보 취급자 최소화
12. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보 보호책임자: 이광훈
- 이메일: biz@theplug.co.kr
- 전화: 1522-5980
- 주소: 서울특별시 강서구 공항대로 337, 218호
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
13. 처리방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 화면을 통해 알립니다. 개인정보 처리 목적, 항목, 제3자 제공 등 중요한 내용이 변경되면 관계 법령에 따라 별도 안내 또는 동의를 받습니다.